Зоологам понадобились полупроводниковые лампы (именуемые в просторечии светодиодами), с определенным цоколем для микроскопов. В принципе мы могли бы заказать их на Али, как все нормальные люди, но мы же патриоты и поддерживаем томское производство, поэтому решили заказать у НИИПП - томского прикладного института, который производит в том числе и светодиоды (а может быть хитро закупает их на Али и красиво упаковывает). На сайте у них был е-мейл, с которым был отдельный трабл, и два телефона. На одном телефоне был хрипящий автоответчик, на другом ничего не знали про лампочки, поэтому дали третий номер. На третьем тоже ничего не знали, и дали четвертый, судя по всему уже даже не в отделе продаж, а прямо где-то на производстве, и пятый, неожиданно общегородской, а не их фирменной серии 288-ХХХ. На четвертом, тоже явно рабочем, а не торговом, дали шестой и седьмой, после чего я решил позвонить на пятый, трубку взял тот же человек, что и с четвертого, пообещал поспрашивать, где продают лампочки. На шестом дали восьмой, третий и девятый, на седьмом просто не знали, на восьмом дали четвертый и пятый, ну а девятый таки оказался человеком в отделе продаж, который занимается продажей этих лампочек, который сказал написать на е-мейл.
Пришлось разбираться с е-мейлом и оказалась забавная вещь, если копировать с их сайта функцией "скопировать адрес электронной почты", то вместо niipp@niipp.ru в буфере окажется niipp@rambler.ru, который не существует.